Услуги Сервиса связаны с предоставлением цифрового контента и доступа к сторонним сервисам. Возврат осуществляется с учётом особенностей цифровых товаров и услуг и законодательства РФ.
1.1. До момента раскрытия (выдачи) кода Пользователю заказ может быть отменён, а денежные средства возвращены в полном объёме.
1.2. После раскрытия (выдачи) кода услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат денежных средств не производится, за исключением случая, описанного в п. 1.3.
1.3. Если выданный код оказался нерабочим (не активируется не по вине Пользователя), Исполнитель производит замену кода, а при невозможности замены — возврат денежных средств.
2.1. До начала активации заказ может быть отменён с полным возвратом средств.
2.2. Если активация не может быть выполнена по причинам, не зависящим от Пользователя, производится возврат денежных средств.
Направьте обращение на контактный e-mail Исполнителя m.magomeddibirov@yandex.ru или через Telegram-бот @turing_pay_bot, указав номер/детали заказа и причину. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством РФ (до 10 дней).
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в установленные платёжным провайдером сроки.
При возврате денежных средств Исполнитель формирует и направляет Пользователю кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.